Avaliação mais destacada
Analista Genesys e DBA Administrador de Banco de dados Sênior (SQL)
Valorado 21 Agosto 2022. Analista Senior Genesys e DBA Sql Server, São Paulo
Principais atividades: Responsável por todas bases SQL server para plataforma Genesys Engage (Plataforma de telefonia e URA para grandes corporações). (Clientes: Bradesco, Banco Cetelem, Caixa Seguradora e mais 30 outros).
Troubleshooting em cenário de falhas no ambiente Genesys (SIP-server, URS, stat-server, protocolo T-Lib, sinalização SIP, estratégias de roteamento) Monitoração e acionamentos no ambiente Genesys (Solution Control Interface, CCPulse, Infomart. Atendimento de demandas para co